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Describer Erste Schritte

Erreichen Sie das Team per E-Mail, WhatsApp oder über die Kontaktseite für Hilfe bei Aufgaben, Guthaben oder Einstellungen.

Das Describer-Team beantwortet Fragen zu Installationen, Aufgaben, Guthaben und Einstellungen.

Was Sie angeben sollten

  • Ihre Shop-Domain (zum Beispiel your-store.myshopify.com)
  • Den Aufgabennamen oder die ID aus dem Verlauf
  • Den Aufgabenstatus und, falls angezeigt, den Text aus dem Fehlerprotokoll in den Aufgabendetails
  • Ein oder zwei Beispielprodukte, die nicht wie erwartet ausgefallen sind

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