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Reanudar una tarea en espera

Describer Historial

Continúa una tarea que se detuvo por falta de créditos, sin perder su progreso.

Una tarea adquiere el estado Esperando (progreso: Esperando créditos) cuando tu tienda no tenía créditos disponibles al iniciar la tarea. No es un fallo: no se cobró nada.

Cómo reanudar

  • Obtén créditos: espera los créditos mensuales del plan Gratis, o canjea un código regalo en Planes
  • En Historial, abre el menú de acciones de la tarea y elige Reanudar
  • Describer confirma Tarea reanudada; la tarea vuelve a Pendiente y conserva su progreso

Con las notificaciones por correo activadas, también recibes un email cuando una tarea pasa a estado Esperando, para que sepas que debes volver. Si una tarea permanece en Esperando aunque Planes muestre créditos disponibles, contacta con soporte indicando el ID de la tarea.

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