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Attività bloccata su In attesa di crediti

Describer Risoluzione problemi

Un'attività In attesa è iniziata senza crediti disponibili. Aggiungi crediti, quindi riprendi l'attività.

Un'attività mostra In attesa e In attesa di crediti quando il tuo negozio non aveva crediti disponibili al momento dell'avvio.

Come risolvere

  • Apri Piani e controlla Utilizzo del mese
  • Recupera crediti riscattando un codice regalo o attendi il rinnovo mensile dei crediti
  • In Storico, apri le azioni dell'attività e clicca su Riprendi

Riprendere mantiene i progressi già fatti dall'attività.

Ancora in attesa in un nuovo mese?

Se il mese è cambiato, il tuo piano mostra crediti residui e l'attività è ancora in attesa dopo averla ripresa, contatta l'assistenza con il dominio del negozio e il nome dell'attività così possiamo verificare il tuo saldo.

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