Uma tarefa em Aguardando foi iniciada sem créditos disponíveis. Adicione créditos e retome a tarefa.
Uma tarefa mostra Aguardando e Aguardando créditos quando sua loja não tinha créditos disponíveis no momento em que foi iniciada.
Como resolver
- Abra Planos e verifique o Uso deste mês
- Recupere créditos resgatando um código presente ou aguarde a renovação mensal dos créditos
- No Histórico, abra as ações da tarefa e clique em Retomar
Retomar mantém o progresso que a tarefa já havia feito.
Ainda aguardando em um novo mês?
Se o mês mudou, seu plano mostra créditos restantes e a tarefa ainda está aguardando após retomar, entre em contato com o suporte informando o domínio da sua loja e o nome da tarefa para verificarmos seu saldo.