Eine wartende Aufgabe wurde gestartet, obwohl keine Guthaben mehr vorhanden waren. Fügen Sie Guthaben hinzu und setzen Sie die Aufgabe fort.
Eine Aufgabe zeigt Wartend und Wartet auf Guthaben an, wenn Ihr Shop zum Zeitpunkt des Starts keine Guthaben mehr hatte.
So beheben Sie das Problem
- Öffnen Sie Tarife und prüfen Sie die Nutzung in diesem Monat
- Erhalten Sie Guthaben zurück, indem Sie einen Geschenkgutschein einlösen, oder warten Sie, bis Ihre monatlichen Guthaben erneuert werden
- Öffnen Sie im Verlauf die Aktionen der Aufgabe und klicken Sie auf Aufgabe fortsetzen
Das Fortsetzen behält den bereits erreichten Fortschritt der Aufgabe bei.
Immer noch wartend im neuen Monat?
Wenn der Monat gewechselt hat, Ihr Tarif noch Guthaben anzeigt und die Aufgabe nach dem Fortsetzen weiterhin wartet, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Shop-Domain und dem Aufgabennamen, damit wir Ihren Kontostand prüfen können.