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クレジット待ちで停止しているタスク

Describer トラブルシューティング

クレジットが不足した状態でWaitingタスクが開始されました。クレジットを追加してから再開してください。

ストアにクレジットが残っていない状態でタスクが開始されると、待機中およびクレジット待ちと表示されます。

解決方法

  • プランを開き、今月の利用状況を確認します
  • ギフトコードを使ってクレジットを回復するか、月次クレジットの更新を待ちます
  • 履歴で該当タスクの操作を開き、再開をクリックします

再開すると、タスクの進行状況はそのまま維持されます。

新しい月になってもまだ待機中ですか?

月が変わり、プランにクレジットが残っているのに再開後もタスクが待機中の場合は、ストアのドメイン名とタスク名を添えてサポートにご連絡ください。残高を確認いたします。

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