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タスクが失敗またはエラー付きで完了した場合

Describer トラブルシューティング

エラーログを読み、原因を修正してからタスクを再試行してください。

どちらのステータスも何らかの問題が発生したことを示していますが、規模が異なります。

  • エラー付きで完了: タスクは終了しましたが、一部の商品が書き込みまたは保存できませんでした
  • 失敗: タスクが実行できなかったか、まったく商品を処理しませんでした

原因の特定

詳細を見るでタスクを開き、エラーログを確認してください。よくある原因は以下の通りです:

  • AIの結果が短すぎて保存できなかった
  • AIサービスまたはShopifyの一時的なエラー
  • Shopifyが商品の更新を拒否した

次のステップ

  • 失敗したタスクは、再試行をクリックすると最初からやり直します
  • エラー付きで完了の場合は、失敗した商品を指定して特定の商品で新しいタスクを作成してください

失敗した商品はクレジットを消費しません。同じエラーが繰り返される場合は、タスク名を添えてサポートにご連絡ください。

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