Przejdź do treści

Zadanie nie powiodło się lub zakończyło z błędami

Describer Rozwiązywanie problemów

Przeczytaj Dziennik błędów, napraw przyczynę i ponów zadanie.

Oba statusy oznaczają, że coś poszło nie tak, ale w różnym zakresie.

  • Zakończone z błędami: zadanie zakończyło się, ale niektórych produktów nie udało się zapisać lub zaktualizować
  • Nieudane: zadanie nie mogło się uruchomić lub nie przetworzyło żadnego produktu

Znajdź przyczynę

Otwórz zadanie za pomocą Szczegóły i przeczytaj Dziennik błędów. Typowe przyczyny:

  • Wynik AI był zbyt krótki, by go zapisać
  • Tymczasowy błąd usługi AI lub Shopify
  • Shopify odrzucił aktualizację produktu

Kolejne kroki

  • Dla zadania Nieudane kliknij Ponów; zadanie rozpocznie się od nowa
  • Dla Zakończone z błędami utwórz nowe zadanie na Wybrane produkty z produktami, które się nie powiodły

Nieudane produkty nie zużywają kredytów. Jeśli ten sam błąd się powtarza, wyślij nazwę zadania do wsparcia.

Pokrewne artykuły